Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis kinerja Dinas Perhubungan Kota Surabaya dalam menerapkan program ATCS yang diukur dengan menggunakan konsep balanced scorecard. M…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis strategi dan pengukuran kinerja PDAM Surya Sembada, Surabaya dengan menggunakan balanced scorecard. Sedangkan penelitiannya adalah kuali…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kinerja rumah sakit Muji Rahayu Surabaya dengan menggunakan metode Balanced Scorecrad. Pengukuran kinerja, berdasarkan empat perspektif yaitu perspektif ke…