Text
PENGARUH STORE ATMOSPHERE DAN VARIASI PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MELALUI KEPUASAN KONSUMEN PADA KONSUMEN BELIA COSMETIC CABANG DUKUH KUPANG
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Store atmosphere terhadap
keputusan pembelian dan kepuasan konsumen pada konsumen Belia Cosmetic
cabang Dukuh Kupang, dan pengaruh Variasi produk terhadap keputusan
pembelian dan kepuasan konsumen pada konsumen Belia Cosmetic cabang Dukuh
Kupang, serta pengaruh kepuasan konsumen terhadap keputusan pembelian pada
konsumen Belia Cosmetic cabang Dukuh Kupang.
Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Populasi yang digunakan
dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen yang pernah melakukan pembelian
secara langsung di Belia Cosmetic Dukuh Kupang, yang tidak diketahui jumlahnya
secara pasti (infinite), dengan menggunakan teknik pengambilan sampel yaitu
menggunakan teknik accidental sampling dengan rumus lemeshow yang ditentukan
100 orang responden. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan
dengan menggunakan kuisioner. Dengan menggunakan teknik analisis program
Partial Least Square (PLS) 4.0.
Hasil dari penelitian ini adalah Store atmosphere berpengaruh positif
signifikan terhadap keputusan pembelian, variasi produk berpengaruh positif
signifikan terhadap keputusan pembelian, store atmophere berpengaruh positif
signifikan terhadap kepuasan konsumen pada konsumen Belia Cosmetic cabang
Dukuh Kupang, variasi produk berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan
konsumen, serta kepuasan konsumen berpengaruh positif signifikan terhadap
keputusan pembelian pada konsumen Belia Cosmetic cabang Dukuh Kupang.
Kata Kunci: Store atmosphere, Varaisi produk, Kepuasan Konsumen, Keputusan
Pembelian
| SM-26008 | M26/008 Eka p c.1 | Perpustakaan Pusat - Lantai 2, R. Koleksi Khusus | Tersedia - Tersedia/Baca di Tempat |
Tidak tersedia versi lain